Инфраструктура

Модернизируем IT-инфраструктуру и настроим доставку обновлений без сбоев и ЧП.

Помогаем компаниям, в которых:

Перебоями в работе IT-сервисов и их частой недоступностью. Бизнес из-за этого работает неэффективно, сталкивается с негативом от клиентов и т.д.
Инфраструктура и ПО устарели и нуждается в обновлении. Нужно, чтобы всё прошло гладко.
Загрузка новых версий в продакшн приводит к ошибкам и сбоям, процесс доставки обновлений настроен неверно.

Подходим к построению инфраструктуры с двух сторон — как администраторы и как разработчики

Изучаем, как работает ваше решение с точки зрения разработки: запуск, масштабирование, использование ресурсов, баз данных, кеша и т.д. На основе этой информации думаем, как грамотно настроить серверную часть для бесперебойной работы.

Модернизируем процесс разработки и доставку обновлений. Внедряем современные практики и автоматизацию.

Сделаем так, чтобы новые версии продукта доставлялись без происшествий. В раборте используем современных подходы. Автоматизируем рутинные процессы,  уменьшаем трудозатраты команды и расходы на облачную инфраструктуру.

Используем открытое ПО вместо самописных решений, чтобы избавить вас от ненужной зависимости

Занимаясь разработкой, мы постоянно держим руку на пульсе новых технологий. При выстраивании инфраструктуры используем только открытое ПО, которое регулярно обновляется, хорошо задокументировано и имеет коммьюнити разработчиков.

Поддержка инфраструктуры издателя киберспортивных видеоигр

Разработчик и издатель киберспортивных игр оперирует набором сервисов и приложений, выполняющих разнообразные маркетинговые задачи: авторизация пользователей, фиксация достижений в играх, выдача внутриигровых предметов и иных бонусов, возвращение неактивных игроков, проведение турниров и пр. Список используемых приложений меняется в зависимости от задач компании и сезонов киберспортивных соревнований.

Оптимизирован процесс доставки обновлений приложений и сервисов заказчика на тестовую и продуктивную среду. Выполнена задача по быстрой доставке обновлений в текущий код, или же быстрый откат до более стабильной версии приложения в случае необходимости. Автоматизация запуска новых приложений и изменение уже используемых приложений проходят с помощью сформированных шаблонов доставки.

Повысилась скорость работы и увеличилась надежность инфраструктуры. Приложения стали работать корректно и без сбоев, о чем свидетельствует отсутствие критических инцидентов Функционирует регулярный сплошной мониторинг текущей работы сервисов и приложений. В случае возможных инцидентов ошибки устраняются моментально благодаря мониторингу и автоматизации DevOps-процессов.

Инженеры Smartex повсеместно внедрили подход Infrastructure As Code. Сейчас инструментарий проекта в полном объеме доступен заказчику для самостоятельного развития при помощи внутренней команды или для делегирования другому стороннему подрядчику. Инфраструктурные процессы выстроены согласно лучшим практикам индустрии, они предельно понятны, управляемы и воспроизводимы.

Как выглядит процесс?

1. Проводим аудит текущей инфраструктуры

Посмотрим, как выглядят процесс разработки, доставки обновлений и эксплуатации продукта. Дадим независимую оценку и предложим варианты модернизации

2. Бережно относимся к существующим процессам. Создаём детальный и пошаговый план внедрения изменений

В работающей компании все изменения должны внедряться осторожно и не мешать текущим процессам. Сначала мы создаём и согласовываем детальный план по решению задачи, а потом шаг за шагом, аккуратно реализуем его.

2.  Умеем быстро стартовать проекты

Начнём решать вашу задачу уже на следующий день после всех договорённостей. В Smartex мы осознанно поддерживаем избыток ресурсов для быстрого старта проектов любого масштаба.

3. По ходу работ показываем промежуточные результаты и делимся знаниями

Обновляем статусы по задачам каждый день, чтобы заказчики всегда могли видеть, что было сделано.

Во время работы обучаем вашу внутреннюю команду, если это необходимо.

4. Осуществляем техническую поддержку и обеспечиваем бесперебойную работу сервисов и приложений

Работаем по инцидентам. Внедряем DevOps практики и процессы.

Как мы работаем

01.

Готовим концепцию, проводим исследование

Погружаемся в задачу. Берём интервью с будущими пользователями, изучаем проблему и процессы в компании и готовим список требований и план разработки.

02.

Разрабатываем и бережно внедряем решение

Следуя плану, разрабатываем, тестируем и аккуратно и плавно внедряем новое решение. Добиваемся стопроцентной работоспособности и удовлетворённости пользователей.

03.

Обучаем пользователей оказываем техподдержку

Создаём документацию для вашей IT-команды. Если решение будет использоваться менеджментом — пишем инструкции и организовываем конференции для обучения.

Получить концепцию решения

Концепция позволяет получить независимый взгляд на задачу, варианты решения, дорожную карту, сроки и бюджет

Обсудить проект

Обсудим проект?

Вы можете отправить сообщение или просто позвонить нам по телефону +7 499 647-79-35.

Спасибо! Ваше сообщение отправлено.
При отправке произошла ошибка. Попробуйте ещё раз позднее.